随着电子支付的日益普及，现金收付环境发生了变化。拒绝公众使用现金支付餐费、购买门票等现象已经成为人们关注的焦点，为维护我国人民币法定地位，全面贯彻落实《衢州人行关于开展拒收人民币现金专项整治工作的通知》要求，作为网格长银行本支行于2023年10月开始在球川镇走进市集、社区、村庄开展抵制拒收现金违法行为宣传活动。
人民币是我国法定货币，拒收人民币现金是违法行为，虽说电子支付逐渐成为公众消费的新习惯，但我国并非“无现金社会”，在多种结算方式共存的当下，人民币的支付属性必须得到尊重。我行网点员工利用每月的厅堂营销活动对现场参与活动的客户进行不宜流通人民币及反假币知识的宣传普及，同时对集镇沿街商户进行上门服务，通过现场发放整治拒收现金宣传折页资料、现金服务告知书、讲解相关法律知识及让商户签订不拒收人民币现金承诺书等方式，向商户灌输人民币是我国法定货币，国家的名片需要公众集体共同守护的理念，同时强调了拒收人民币现金带来的后果。与此同时，为确保消费者及商户合法权益不受侵害，对商户还进行了防伪与防假知识的普及，提升公众识假辨假能力。为此我行网点还设立小面额现金预约兑换窗口，拨打我行服务热线预约领款，对于无暇前往网点领款的商户，客户经理还可提供上门兑换服务。
全民参与共建清朗现金环境，走近社区、走进村庄去与公民告知，如果遇到拒收人民币现金的情况，收集好证据的同时，可及时通过中国人民银行金融消费咨询热线12363进行投诉与举报。
通过此次宣传活动，我行员工让公众了解到人民币是我国法定货币，拒收人民币现金是违法行为。而且人民币票面整洁与否，不仅直接关系人民币的尊严和声誉，更是代表国家文明程度。本次宣传大力提升我行品牌形象获得周边商户一致好评，我支行在日后将把人民币知识普及做为常态化工作持续进行下去。