根据中国人民银行西安分行营业管理部关于印发《中国人民银行西安分行营业管理部整治拒收人民币现金工作实施方案》的通知，我行组织开展了“整治拒收人民币现金”宣传工作，要求柜台人员、厅堂人员及外出营销人员主动对来行客户、周围商户及开户单位发放中国人民银行公告，并告知拒收现金是违法行为。将“人民币是我国法定货币，拒收现金是违法行为”相关标语打在LED屏幕上循环播放，在宣传活动中，扩大群众对人民币法定货币地位知晓率，形成社会关注和群众监督的良好氛围，不断提升公众用现环境满意度。
我行以营业网点为主要宣传阵地，向厅堂客户及周边商户累计发放宣传折页530余份，解答客户咨询百余人次，通过积极宣传及推广，提示商户在日常经营活动中不得以任何理由拒收人民币现金，引导公众自觉维护人民币法定货币地位。
在今后的工作中，我行将以此次宣传为契机，继续向社会公众大力宣传拒收现金是违法行为等相关知识，扩大受众面，将整治拒收人民币现金工作与反假货币宣传、金融消费者权益保护等工作相结合，切实提高社会公众对维护人民币法定货币、维护合法支付权益的认知，保护自身合法权益。有效普及金融知识，树立良好的服务形象，争做当地最好的银行。