近年来,扫码支付、刷脸支付等支付方式凭借其快速、便捷等优势被消费者和商家广泛接受,然而随之带来的是拒收人民币现象愈加严峻。特别是老年人群体,他们不能熟练使用电子支付,不仅无法享受便利,反而更加繁琐和不便。为贯彻落实人民银行关于整治拒收现金工作要求,提升公众对现金服务的获得感,建行漳开支行通过多渠道、多措施积极开展“整治拒收人民币现金”宣传活动。
一、强化营业网点“整治拒收现金”宣传
发挥阵地优势,充分利用LED屏滚动播放整治拒收人民币现金宣传标语,在厅堂醒目位置摆放海报、折页等相关宣传资料,营造浓厚宣传氛围;网点员工积极开展“厅堂微沙龙”,为到访客户宣讲人民币现金使用过程中的权利和义务,告知客户网点每日也会配备小面额人民币,满足客户的日常兑换,让客户现金兑换无忧。
二、联合开展“整治拒收现金”宣传进社区
建行漳开支行积极走出网点,与漳州开发区处非办、凌波社区进行联动,开展有针对性的宣传,向社区居民和市场的小摊以及周边商超宣传在不同场景下的现金收付要求和拒收人民币现金的解决措施,引导公众自觉维护人民币法定货币地位,通过合法渠道维护自己的合法权益。
三、“整治拒收现金”宣传入商户
建行漳开支行来到我行发展的商户店铺开展“拒收人民币现金”宣传活动,为商户发放“整治拒收人民币现金”宣传折页,向商户讲解人民币作为法定货币的重要性,告知经营者拒收人民币现金属于违法行为,保障人民群众和消费者在支付方式上的选择权,并为商户粘贴“欢迎使用现金支付”标识。
此次“整治拒收现金”宣传活动受到了社区居民以及商户的一致好评,让更多的市民、商户了解拒收人民币现金的行为属于违法行为。建行漳开支行将以此次活动为契机,进一步履行金融职责,将整治拒收人民币现金宣传活动的工作落到实处,进一步满足群众的多元化现金服务需求,做好小面额现金供应保障,争取为广大客户提供更加优质、有温度的金融服务,着力维护良好的金融支付环境。