为有效提升新入行柜员的风险防范意识，规范新入行柜员柜面操作行为。1月21日，湛江市分行渠道与运营管理部（财务会计部）举办了2023年度新行员柜面业务回炉培训，39名客服经理参加了此次培训。
本次培训首先由分管柜面制度督导的陈德祝副总经理做开班讲话。强调一是要认真学习柜面业务知识，积极融入；二是主动作为，快速提升自身素质；三是提高合规意识，确保廉洁自律。
本次培训内容包括柜面现金业务、近期稽核风险提示以及柜面风险合规要求等，培训讲师针对新入行柜员日常操作中的差错点和风险点进行剖析，通过知识点串讲和案例分析，从而进一步提高了培训的针对性和实用性，加深了学员的柜面操作印象，进一步提升了柜面操作合规性，为今后的操作熟练度提高打下扎实的基础。
下阶段，市分行渠道与运营管理部（财务会计部）将结合新行员上岗情况，围绕柜面业务操作中的难点，持续开展新行员培育，不断强化操作规范，提升柜面服务质效，为分行业务又好又快发展打下坚固基础。