为深入贯彻落实省分行旺季营销工作会议精神,西安分行紧紧围绕“1226”重点工作,组建专业骨干团队和各网点外拓营销青年先锋队,积极进市场、访商户、强宣传,为2024年旺季开门红信用卡多产品联动营销赋能。1月20至1月21日,实现走访商户440户,新增商户二维码217户,意向商户107户;经营快贷额度测算126户,预测额度320万;信用卡124张;爱购567领取409户;商户提升礼领取18户;绑卡437户;工银信使106户;兴农通102户,企业微信322户,数字人民币142户。
省分支行三级联动
1月20日,省行银行卡中心、西安分行银行卡中心共赴沣东分行开展旺季调研指导,并同沣东分行开展“凝心聚力 决胜旺季”三级联建主题党日活动。本次党日活动分为三项议程,首先,省市分行银行卡中心及沣东分行一线网点召开座谈会,听取了部分网点负责人的交流,也切身感受到大家对抓商户就是抓客户、抓存贷中收的共识,对零售平台重点客群话术优化和报表统计的一些需求和建议,同时,对各种收单机具也提出了非常实际的需求。省行银行卡中心党支部书记鼓励大家心往一处想,劲往一处使,抓早抓好旺季营销各项重点工作,为持续推动好“1226”重点工作和全年银行卡重点工作奠定良好基础。座谈会后,省市分行一行人赴沣东分行营业室开展现场调研,了解陕西零售营销业务平台在网点一线的应用情况,并了解该系统在应用中存在的问题。随后,一行共赴华夏石材市场开展联合外拓营销。当日成功办理商户25户;预约10户;新开借记卡22张;开通手机银行22户;数字人民币18户;三方绑卡45张;工银信使19户;兴农通19户;手机银行动户25户;爱购五六七体验25户;申请信用卡11张;经营快贷扫码测算10户;企业微信添加21户。
1月20日上午,省行银行卡中心副总经理邵玲玲、西安分行银行卡业务部副总经理花萍、薛泽宇老师一行赴经济支行调研帮扶。查看了代发工资单位无信用卡客户以及资产1万元以上客户外呼情况,网点负责人、客户经理现场操作了零售营销业务平台和PBMS系统内目标客户筛选、人工外呼、智能外呼、短信等功能。帮扶支行一定要充分利用系统功能,精准营销,提升产品渗透率。随后,一行前往外拓点共同营销,了解了古都茶城市场商户渗透情况,要求外拓人员在商户外拓同时,做好联动营销,利用商户达标礼等优惠政策促进商户活跃度,实现商户提质增效。当日新增商户10户,激活5户;信用卡办理3张,信用卡提额申请1户,一键绑卡22户,权益领取20余户。
1月20日下午,省行卡部张莉珍、王晓平老师,分行银行卡业务部副总经理王亚春、兰粼粼老师及北大街支行个金部姚经理一同组成外拓队伍,前往回民商圈进行商户外拓,并积极宣传回坊满减活动。共走访商户20户,现场办理二维码2户,意向客户5户,领取爱购五六七权益8户,办理信用卡1张,商户礼领取3户,添加企业微信10户。
分行专业帮扶和尽调
1月20日上午,西安分行银行卡业务部副总经理张少锋与沣东分行人员一同赴多家4S门店开展上门尽调,了解店方销售以及同业合作情况,为后续直客准入做好准备工作。
1月16日下午,分行银行卡中心王媛、赵立伟老师冒雪至纺织城支行营业室、浐灞商务中心送教上门。支行主管行长、部门经理、网点负责人及关键岗位客户、客服经理参训。两位老师首先对各网点信用卡新增及信用卡消费额两项指标完成情况及排名进行通报,对大家在系统应用、营销办卡过程中的问题进行一一解答,同时带领全员学习面签码、借贷同发及系统外呼营销办卡方式,讲解银行卡指标构成部分及产品计价,鼓励全员全力多渠道,广获客、多发卡,提存量、拓增量,促进旺季发卡指标提升。支行对分行的精准帮扶表示感谢,此次交流学习受益匪浅,支行定会锚定目标,紧抓旺季,用好系统和权益,大力发卡拓户,为分行银行卡业务蓬勃发展贡献力量。
1月16日至1月19日,西安分行银行卡业务部副总经理带队,分期团队联同北大街、太华路和曲江支行辗转五天分别赴陕北对一汽大众“优益贷”项目、新丰泰集团等40家直客汽车经销商门店开展上门尽调工作。
上门期间分别与门店负责人、金融经理、财务总监和销售经理等店方人员进行充分沟通和交流,了解汽车销量、车贷占比、同业合作等情况,并现场解答客户资质准入、审批时效、抵解押等相关业务问题。各集团门店均对工行汽车专项分期产品及服务表示认可,并对长期开展合作充满信心。
西安分行不惧市场经济下行和监管日趋严苛双重压力将持续做好汽车专项分期业务转型发展。一是加快门店拓户准入,积极抢占市场份额,形成同业竞争优势;二是持续提升审批时效,赢得门店客户满意,扩大投放规模;三是专注贷后风险管理,有效防范风险,严防逾期不良发生;四是加强汽车合作经销商维护,稳定合作关系,全力推动汽车专项分期业务快速健康发展。
本周(1月15日-1月19日)资产1万元以上客户和代发工资客群外呼情况:人工外呼8722通,短信外拨11613条,网点智能外呼6950通,成功邀约942户,成功办理518户。
为提升分期专项产品审批时效,审批团队周末依旧加班加点,1月20日至1月21日共计完成专项分期审批231笔,分期金额3222万元,及时转化营销成果,加大分期投放规模,为顺利完成旺季任务目标奠定坚实基础。
支行周末外拓掠影
1月20日,北大街东新街支行青年员工利用周末时间,积极响应旺季营销号召,赴胡家庙周边商铺及农贸市场开展外拓营销工作。现场办理商户二维码3户,新增商户二维码意向客户5户,新一代经营快贷扫码4户,审核通过3户,爱购567领取 6户,商户提升礼领取1户,工银信使4户,企业微信15户。
北大街土门支行联合解放路支行前往长安区马王街道新庄村进行社保卡外拓活动,同行个金部史经理现场进行慰问。启用社保卡36张,开立数字人民币36个,绑卡68户,手机银行开立30户,三方存管4户,养老金账户开立10户,企业微信36户,爱购三秦“五六七”36户,新规理财10户,信用卡2张 。
高新支行枫林绿洲网点青年员工积极响应旺季营销号召,周末开展商户、存款、普惠业务等外拓营销工作。外揽存款154万,新办商户2户,意向客户3户,爱购三秦567领取5户,信用卡1张,三方绑卡8户,养老金账户1户,添加企业微信6户,经营快贷申请2户。
鄠邑区城东支行组织员工利用周末开展周边沿街商户外拓商户5户,促活3户,企业微信客户2户,爱购三秦五六七体验3户,信使1户,新一贷测算1户,额度测算未通过,存款11万。
鄠邑区支行营业室青年先锋队今日外拓商户,新办9户,促活3户,并为存量商户抽取商户礼2户,意向客户5户,揽存30万,商户贷额度测算共320万。
鄠邑区丰京路组织员工利用周末开展周边沿街商户外拓,今日外拓商户促活7户,爱购三秦五六七体验2户,码上赢包年信使1户,新一贷测算1户,绑卡2户。
高陵区泾河工业园支行青年员工积极参与本周末外拓活动,积极宣传我行特色业务,办理商户二维码、信用卡、三方存管等业务,本次外拓成绩商户二维码5户,意向商户3户,三方存管10户,信用卡13张,爱购五六七5户,经营快贷4户,添加企业微信12户。
高新绿地世纪城支行开展周末外拓营销活动,积极宣传我行各项权益活动及金融产品,其中:爱购五六七权益领取12户、商户走访9户,意向2户、工银信使2户、码上赢定期5笔,信用卡办理1张。
曲江小寨支行前往小寨商圈飞炫街区开展商户营销,现场共计走访客户45户,办理收款码4户,意向商户5户,企业微信9户,信用卡申请2户,爱购三秦五六七活动参与6户。
曲江公田二路支行外拓团队走访周边街道进行商户外拓,现场办理收款码 2户,预约商户3户,信用卡1张,码上赢重点交易3户,三方绑卡2户,经营快贷测算2户,金叶贷意向1户,爱购三秦体验4户。
韩森寨支行主管行长与万寿路支行青年员工赴人和服装城周边商铺及万年路街道商圈开展商户及普惠外拓营销工作。共新增商户二维码2户、意向客户3户、预约对公开户1户、经营快贷额度测算4户,通过2户共计69万元;爱购567领取 5户、领取月月刷参与5户、商户提升礼领取3户、企业微信添加10户。
咸宁中路、咸宁中路西口联合外拓团队,办理收款码2户,预约办理商户2户,企业微信6户、领取爱购五六七3户、提级礼3户,经营快贷意向客户1户、房抵组合贷意向客户1户,预约对公账户1户。
军大支行运营主管、客户经理外拓走访网点周边商户20户,办理商户2户,预约办理商户5户,领取爱购五六七5户,手机银行动户2户,企业微信添加好友2户,新一代经营快贷扫码额度3户。
支行营业室青年员工外拓走访商户18户,预约办理商户3户,领取爱购五六七8户,新一代经营快贷扫码额度测算3户,手机银行动户1户,企业微信添加好友15户,信用卡3张。
西京医院支行外拓走访周边商户12户,预约办理商户3户,企业微信添加好友3户、领取爱购五六七5户、商户提升礼1户。
公园路支行前往周边市场进行商户外拓,办理收款码 4户,预约办理收款码6户,经营快贷额度测算3户,通过1户30万,商户贷意向客户2户,信用卡1张,开立数字人民币3户,爱购三秦五六七体验5户,企业微信添加10户。
咸宁路支行外拓走访周边商户16户,办理收款码1户,预约办理商户2户,企业微信添加好友5户、领取爱购五六七6户、商户提级礼1户,扫码经营快贷焕新升级1户,信用卡2张。
纺织城支行青年员工前往某海鲜市场开展外拓营销活动,走访商户22户,成功营销商户二维码3户;码上赢交易动户2户;经营快贷测算2户;添加企业微信5户;参与爱购三秦五六七6户。
电子城科六西、太白南2家支行外拓,办理商户收款码10户,三方绑卡15户,码上赢10户,信用卡5张。
港务区华南城支行青年先锋队利用周末时间前往周边商圈,营销经营快贷扫码申请5户,定期存款156万,行外吸金2万,爱购三秦五六七15户,社保卡激活2户,养老金账户1户,商户1户,兴农通2户,特色卡7张,三方绑卡21户,网银8户,数字人民币7户,动户20户,信使包年3户,风险测评4户,顺丰信用卡2张。
港务区支行营业室青年员工利用周末时间赴周边市场开展外拓工作。外拓业绩:绑卡6户,商户二维码2户,数币2户,信用卡1张,货币基金1.9万,存款体验2户,爱购五六七体验6户,定期新增13万。
阎良支行个金部组织辖区网点分成两组外拓小分队进行周边商户外拓,截止下午16时,共计办理商户13户、信用卡11张,包年信使5户、参与爱购三秦领取立减金11户、领取商户权益5户,添加企业微信15户。
蓝田支行团支部组织外拓小分队开展主题团日外拓营销活动。共计走访商户60余户,办理商户二维码6户,意向客户2户,银行卡2张,三方绑卡4户,数币2户,手机银行2户,工银信使码上赢1户,码上赢存款2户,领取爱购三秦五六七权益7户,领取商户提升礼2户,经营快贷额度测试一户。
长安支行行长、个金主管行长赴三森商户市场,指导商户外拓工作且慰问现场工作人员,并带来暖心的热咖啡。经分组逐户营销,现场办理商户5户,获得意向客户3户,新一贷经营贷款一户(7万,后续提款)。
长安支行营业室前往郭村为村民发放社保卡,共激活15张社保卡,绑卡26户,个人养老金账户8户 ,风测新规5户 ,兴农通13户 ,数字人民币15户,手机银行14户 ,码上赢扫码存50元10户,信用卡1张。
临潼支行营业室网点负责人带领青年员工利用周末时间开展商户拓户工作。今天共走访客户20余户,新增商户二维码5户、办卡 2户,绑卡4户、数币 2户、网银2户、信使1户、码上赢3户、信用卡1户、贷款测算2户、爱购五六七权益7户、商户权益1户。收集意向客户4户。
临潼陕鼓大道支行网点负责人带领青年员工利用周末时间开展商户拓户工作。今天共走访客户20余户,新增商户二维码2户、办卡 1户,绑卡3户、数币 1户、网银1户、信使2户、码上赢3户、贷款测算3户、爱购五六七权益8户、商户权益1户。收集意向客户3户。
周至支行个金部联合农商街利用周末时间前往县城周边外拓营销,新办商户二维码2户,POS商户收单资料2户;经营快贷额度测算1户;爱购567领取6户;养老账户1户;商户提升礼领取1户;三方绑卡4户;企业微信添加6户。
高陵支行营业室组织青年员工利用周末时间进行外拓营销,走访商户30余户,办理商户二维码4户、意向商户3户,办理顺丰卡5户,经营贷扫码4户,成功生成授信额度30万元。
高陵泾渭苑支行组织青年员工前往周边建材市场开展外拓营销活动,营销商户二维码5户;顺丰信用卡申请3户;码上赢交易动户3户;码上赢包年信使2户;经营快贷扫码5户,生成额度62.2万。
百舸争流,奋勇争先
知不足而奋进,望远山而力行!西安分行将紧紧围绕省行“1226”重点工作和旺季营销工作要求,以时不我待之急,踔厉奋发之心,积极发挥青年员工先锋作用,深入营销阵地前沿,以“产品+服务”为抓手提升综合竞争实力,赶超比拼同业,实现旺季营销开门红!