近日，合肥肥西桃花支行接到附近社区求助电话，经了解香樟花园社区下辖小区共有13位老人需要激活社保卡，但这13位老人大多长年卧床不起或腿脚不便，无法亲自到银行网点办理激活业务，希望我行能够帮忙为老人激活社保卡。
网点负责人在了解情况后第一时间与社区工作人员沟通上门激活事宜，同时在了解到这些老人子女大多只有周末有空在家，于是在1月20日利用周末时间为这13人老人办理了上门激活业务。
在为这些身体不便的老人办理完业务后，我行的服务获得了老人和社区工作人员的高度评价，并将一面“心系群众，真诚服务”的锦旗赠与我行！
业务虽小，却解决了群众急难愁盼的问题，尤其让这些老年客户感受到工商银行的贴心服务也是我行为人民群众办实事的体现。
后期，我行会继续急客户之所急，解客户之所困，努力为客户提供更加高效、便利、贴心的金融服务，做人民群众的满意银行！