自一季度业务“开门红”工作开展以来,焦作市山阳联社友谊信用社不断创新服务模式,延伸服务触角,拓宽获客渠道,在各项业务获得突破的同时推动客户信息治理工作稳步向前。仅1月20日当天,共计治理客户信息100余人次,第三方平台绑卡近200个,获取意向存款200余万元,有效贷款客户3人,60万元。外拓宣传效果显著。
调研“走在前”更高效。为确保本次外拓活动取得预期效果,友谊信用社专门组织成立外拓营销工作小组,提前做好与辖内村委、社区沟通对接工作,及时了解居民客户金融需求,有的放矢制定营销工作方案,为后续工作开展奠定坚实基础。
服务“送出去”更便民。为解决辖区老年客户多、出门办理业务不便的困境,营销小组充分发挥“背包银行”优势,主动携带移动终端、业务物料、宣传资料等在居民区摆摊设点做好客户信息治理及业务宣传工作,努力实现各项业务全面发力、多点开花。
客户“拉回来”更精准。针对活动中发掘的潜在客户,明确专人做好后续跟踪回访工作,通过电话、微信、短信等渠道将最新的业务产品、优惠活动、金融知识传递给客户知晓,切实增强与潜在客户之间的关系粘性,有效提升营销宣传工作的针对性,力争发掘一户、拓展一户、促活一户,不断提升外拓工作实效。
下一步,焦作市山阳联社友谊信用社将常态化组织开展外拓活动,积极践行百姓银行的初心和责任,打通金融工作的“最后一里路”,为每一位客户提供更贴心的产品、更暖心的服务、更舒心的体验,让金融活水流入千家万户,让农信社的金字招牌更加熠熠生辉。