近年来，随着科技的发展，我国支付结算体系在不断完善的同时也面临着一下挑战。特别是电子支付渠道的普及，在极大便利人民群众支付的同时，一些商家拒收人民币现金的现象也时有发生，新型电信诈骗也层出不穷。对此，为进一步贯彻落实中国人民银行关于整治拒收人民币现金和打击电信诈骗的要求，保障人民群众支付结算权益，农行人和支行持续做好“整治拒收人民币现金及防范电信诈骗”宣传活动。
一、整治拒收人民币现金
当前，随着移动互联网技术的普及，支付宝、微信等移动支付工具已经被人们广 泛使用。由于移动支付方式具有安全、高效和便捷等方面的的优势，导致使用现金支付的比例下降。与此相伴的是，一段时间以来，一些经营者或收付主体出于自身利益考虑，拒收 现金特别是小额现金的现象不时发生，这不仅剥夺了消费者的支付选择权，也损害了人民币的法定货币尊严。
（一）拒收人民币现金需要承担的法律责任
拒收人民币现金是违反《中华人民共和国人民币管理条例》等相关法律法规的行为，需要承担相应的法律责任。根据相关法规，拒收人民币现金可能面临以下法律责任：
1、行政处罚：根据《中华人民共和国人民币管理条例》第三十五条规定，被发现拒收人民币现金的单位或者个人，公安机关、人民银行可以给予警告、罚款等行政处罚。
2、经济赔偿：根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国侵权责任法》等相关法律规定，因拒收人民币现金导致他人受损失的，拒收人民币的单位或个人可能需要承担经济赔偿责任。
3、公众监督和舆论影响：拒收人民币的行为容易引起公众不满和谴责，可能会对单位或个人的声誉和形象造成负面影响。
（二）畅通人民币现金收付渠道。
为了畅通人民币现金收付渠道，可以采取以下措施:
1、完善金融机构网络：建设和完善银行、邮局等金融机构的网点和自助设备，提供便捷的人民币现金存取服务。增加自动取款机、存款机等设备的数量和覆盖范围，方便公众随时获取和兑换人民币现金。
2、加强人民币流通管理：加强对人民币流通环节的管理和监管，防止假币、残损币等非法人民币进入市场。加强对商业机构、金融机构等相关从业人员的培训，提高对人民币真伪鉴别和质量检验的能力。
3、提高人民币存取便利性：鼓励金融机构提供便捷的人民币存取服务，例如延长营业时间、增加自助设备等。同时，加强人民币现金的清分和流通管理，确保供应充足，满足公众的需求。
（三）整治拒收人民币现金，人和支行在行动
为整治拒收人民币现金现象，农行人和支行开展拒收人民币现金专项宣传，积极向到网点办理业务的客户宣传拒收人民币现金所需承担的法律责任，巩固拒收现金违法的共识，提升公众使用现金的便利性；在遇到拒收现金行为，可依据《中国人民银行公告》（2020年第1号），依法维权；广大经营主体应强化法治观念、维护人民币法定地位，诚信经营、尊重公众支付选择权，共同打造现金和谐流通环境。
二、防范电信诈骗
近年来，各种新型电信网络诈骗层出不穷，作案手法不断翻新,成为严重影响群众幸福感安全感的毒瘤。在信息网络快速发展的时代背景下，电信网络诈骗犯罪不断衍生升级，整体犯罪形势依然严峻，并呈现出一些新变化和新特点。
（一）新型电信诈骗的形式
1、境外诈骗集团垄断化，零散、点状式的独立诈骗团伙越来越少，取而代之的是以工业园区、科技园区为幌子的超大犯罪集团。
2、犯罪形式复合化，由于集团垄断化，导致集团犯罪链条进一步加长，犯罪形式相互交织。在电信网络诈骗及其关联犯罪滋生蔓延基础上，近期，偷越国（边）境犯罪迅速上升，逐步形成一条完整产业链条。由诈骗犯罪衍生的人口贩卖、绑架、非法拘禁等危害严重，影响恶劣。
3、是黑灰产犯罪境外化，随着国内打击力度加大，黑灰产团伙或是将整个和部分犯罪链条逐步向境外转移，或是在境内大量使用境外通信工具以及服务器设在境外的资金交易平台等，以逃避境内打击。
4、技术对抗升级化，黑产技术不断翻新演变，涉及生产、销售、安装、维护全链条，一些本身有正常用途的网络技术，实践中时有被用于违法犯罪，如利用AI换脸技术实施诈骗犯罪，迷惑性更强。
（二）如何防范新型电信诈骗
谨防诈骗，请您牢记“四要，四不要”。
四要:
1、转账前要通过电话、视频等方式核对对方身份。
2、微信支付宝要开启转账延迟到账功能，发现被骗可以及时撤回。
3、网上聊天要留意系统弹出的防诈骗提醒。
4、接到可疑电话或发现自己亲友被骗要及时拨打110。
四不要:
1、不要向他人透露短信验证码、银行卡和身份证信息。
2、不要在任何网站接受通缉令、逮捕令和资产冻结令。
3、不要点击不明链接，时刻保持警惕。
4、不要将资产转入所谓的“安全账户“。
最后，再给大家推送一个防诈骗小口诀:
陌生电话要警惕，可疑短信需注意
中奖退税送便宜，哄你汇钱是目的
暴利理财和投资，多是骗局莫搭理
刷卡消费欠话费，细分真伪辨猫腻
任凭骗术千万变，我自心中有主意
不理不信不汇款，小心谨慎防万一