和平支行落实“四进、四送、四解决”,携手外拓系列报道(十)

田佳玉
创建于01-20
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为积极响应总行“48字”工作思路及省行“六讲、六好”的必然要求,以“四进、四送、四解决”的行动指南,为我行客户提供更优质的金融服务,和平支行个人金融业务部带领各家网点纷纷走出柜台,积极外拓,将服务送到客户手中,让更多的人了解并享受到我行的优质服务。

四进

个金部带领方大一品、中海天际、锦城支行连续两天为凤凰社区居民办理社保卡换卡,获得居民一致好评。累计换卡74张,其中他行社保卡换卡26张,手机银行动户46户,公众号绑卡38户,三方绑卡116个,个人养老金账户3户。

中山广场支行携手营业室、东长白支行走进区政务政务服务中心,为员工办理三代社保卡换卡业务,用心服务提升体验,积极引导员工联动营销成果显著。合计换卡60张,绑卡75个,手机银行动户18个,手机银行新增8个,个人养老金账户2个,信用卡3个。

东电支行携手和平大街、红霞支行走进东电医院,为医院院领导及职工上门办理三代社保卡换卡业务,获得院领导及职工一致好评。营销成功显著,合计换卡30张,绑卡105个,养老金5个,信用卡3个。

北市支行走进代发工资单位,联通互联网产业有限公司为员工办理三代社保卡换卡业务,通过“一对一”服务、“点对点”办理,提供“一站式”和“零跑腿”服务,合计换卡35张,绑卡75个,手机银行动户10个。

总结

本周(1.15-1.21)和平支行个金部“四进四送四解决”外拓活动取得了显著成果,成功营销换卡199张,其中他行社保卡换卡26张,手机银行动户74户,手机银行新增8户,公众号绑卡38户,绑卡371个,个人养老金账户5户,信用卡6个。

不仅提高了社保客户群体的覆盖率,增强了客户粘性,还实现了金融产品的进一步覆盖,更提高了客户满意度,在未来和平支行个金部将以实际行动继续践行和落实“四进”精神,把外拓营销作为一项持续化、常态化的工作来抓,着力推动各项业务高质量发展。继续加强第三代社保卡换卡效率,不断提升服务质量,为客户提供更加优质、便捷的金融服务,为我行个人金融业务的发展打下坚实基础,成为人民心目中满意的银行。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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