为保护消费者切身利益,以维护社会金融秩序稳定为出发点,通过开展防范和打击非法集资宣传月活动,全面提高客户识别、抵制非法集资的能力,进一步推动我行防范和打击非法集资宣传教育工作,构建宣传教育长效机制。
建行松滋支行应监管部门及总行相关工作要求,于2024年初开展了以“学法用法护小家,防非处非靠大家”为主题的防范非法集资宣传月活动。
我网点高度重视,周密部署,落实职责分工,利用晨会进行开展《防范和处置非法集资条例》普法宣传,强化员工行为教育管理,坚决防止从业人员参与非法集资。同时结合实际情况,紧扣社会关切问题,面向社会公众积极开展普及金融知识宣传活动。加强对防范非法集资相关知识的普及教育,包括非法集资性质、特征、主要手法、高发重点领域、危害影响等。
本次宣传活动重点针对我行客户进行的,以营业大厅和周边沿街商铺和公司为主要宣传站点,通过系列载体不断宣传反非法集资的知识。
在大厅显眼处设立咨询台,将防范非法集资宣传材料摆放在网点醒目位置,在网点大厅开展针对性的宣传,向客户讲解非法集资的特征、表现形式、常见手段等,并同时向客户派发理财产品等业务宣传资料。
网点员工利用休息时间,走进周边社区、商铺、公司向来往群众派发防范和打击非法集资宣传资料,为消费者宣传介绍非法集资的特征、表现形式和常见手段,揭露犯罪分子的惯用使俩,引导公众理生投资理财,强化社会公众风险自担的意识和防范能力。
在我行网点宣传依法依规维护群众合法权益的方式和渠道,及时向社会公众公布客服电话、APP等提供投诉举报渠道,积极回应客户诉求,引导社会公众理性维护自身合法权益。
通过本次防范和打击非法集资的宣传活动,使广大客户对非法集资有了更全面认识,取得了良好的社会效益。我行对相关金融产品要客观真实揭示风险,消费者转账汇款时要及时提示欺诈风险。建立普及防范和打击非法集资的长效机制,向社会公众提供最优质安全的金融服务。从多方位多角度宣传非法集资的表现形式和特点,有效地增强群众的风险意识和辨别能力,扩大打击非法集资宣传面和影响力,引导群众自觉远离非法集资。