“闫哥，请你帮个忙，家里老人腿脚不方便，我在外地又回不到家，又沒有给老人存够药品，麻烦帮忙买下药吧”。利津县汀罗镇金盆底村网格员闫建刚接到村内独居老人张某，在外地工作女儿的求助电话。居住在村内老人张某前段时间患有脑梗腿脚又方便，眼看存药不足，病情又不能终断，他女儿又不能及时赶来，所以求助网格员帮忙解决。
于是网格员跟他女儿了解了药品牌子和剂量立即行动，来到辖区卫生服务站询问是否有这个药，由于卫生服务站备货不足，需要到镇中心医院购买，网格员立刻驾车来到镇卫生站给老人购买回药品，并把药品交到老人手里，老人表示非常感谢。