中国工商银行石家庄分行元氏支行网点普惠服务能力提升-固优补短项目-Day5

磐石教育
创建于01-19
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精彩晨会

🌈早上,元氏支行晨会在营业室召开,刘行长参加本次晨会,李老师布置今日营销工作安排:


1️⃣李老师明确各组在今日的具体任务目标,并围绕当前市场环境及客户需求梳理出今日的重点营销方向,确保每一步行动都有的放矢。

2️⃣在话术使用方面,李老师重点强调了对公客户的话术使用,并就在电销和外拓工作中发现的话术问题进行优化调整,对意向客户进行二次邀约。

3️⃣结合网点实际情况以及目前外拓情况进展,对外拓营销重点客群进行强调,梳理各个网点的外拓路线,运用针对性营销策略,进一步提高营销成功率。

4️⃣李老师在此强调营销氛围的打造,希望做到全员参与营销,尤其是如何通过一句话营销抓住客户兴趣点,有效提升整体服务水平和营销效率。


5️⃣刘行长就近日营销情况,对大家提出要求,首先是全员参与营销,其次要在外拓过程中,通过普惠业务契机联动营销我行其他产品,对客户进行深度挖掘,增加客户黏性。刘行长最后强调,全员参与营销和联动营销是我行实现普惠金融服务能力升级的关键路径,也是我们不断提升竞争力、赢得市场份额的核心战略。

外拓营销

🔥🔥今日,李老师和车站支行、蟠龙支行同事一起外拓营销,主要以电话外呼意向客户和网点周边烟酒客户进行上门营销,过程中结合我行普惠产品,主动开口进行客户挖潜,并积极叠加营销我行存款、二维码等产品。

🔥🔥通过今日外拓,客户营销30户,测额7户,通过3户,收款码1户,意向客户3户,感谢今天各位伙伴的积极付出,希望接下来我们继续加油!

🍀🍀同时,李老师,强调要在尊重和理解客户的基础上,以专业的产品知识、灵活的应变能力和真诚的服务态度去打动客户,从而提高营销转化率。

电话营销

🍑🍑与此同时,营业室同事们在网点积极开展电话营销,电话营销作为普惠金融服务的重要一环,对于拓宽客户群体、挖掘潜在需求以及提升服务质量具有不可替代的作用。

🌺🌺在电话营销中,同事们细心筛选有效的客户名单,精准出击,并结合不同目标客群的需求特点,制定出针对性强、吸引力足的话术策略。

夕会复盘

🔥🔥外拓方面,李老师带领各位同事坚持进行商户走访,每位同事都基本掌握产品知识和营销话术,主动挖掘潜在客户需求,结合实际情况提供专业咨询建议,有效提升了客户对我行普惠金融产品的认知度和接受度。

🎊🎊电话营销方面,通过细心筛选有效的客户名单,精准出击,利用电话这一高效沟通工具,专业的与每一位潜在客户进行深入交流,及时传递最新的优惠政策和解决方案,力求为客户提供最佳的金融服务体验。

💐💐随后,李慧婵经理进行经验分享,李经理表示要多打电话,多问朋友,对可接触客群进行渗透,从而升个的整体营销效能。

🍑🍑李老师梳理近期业绩,经过详细的数据分析,整体业绩较之前有了显著提升,对各网点剖析问题所在,探讨改进措施,并结合明日计划重新部署任务,确保每个团队都能朝着更高的目标迈进。


业绩呈现


🎯1月 19 日业绩播报🎯


【今日新增】


🔥普惠户数:30  户


🔥普惠金额 :246.2 万


🔥提款户数:3户


🔥提款金额:0.2 万


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文章由 美篇工作版 编辑制作
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