沈阳虎石台支行坚持工行金融为民本色，提升为民服务能力，汲取人民群众力量，发挥基层网点战斗堡垒作用。沈阳虎石台支行作为学雷锋示范网点，本着突出“金融为民，金融惠民”的红色金融主题服务理念，获得由中共虎石台街道工作委员会授予的“为民办实事”优秀共建单位荣誉称号。
上门服务是常态
沈阳虎石台支行坚持为群众办实事，对于行动不便的客户群体，实行“特事特办”，员工进行上门核实服务，恪尽职守，聚焦群众的急难盼愁，着力解决好客户的烦心事、忧心事和揪心事。
社保换卡上门办
沈阳虎石台支行积极践行金融为民理念，本着让客户就近办的原则，充分利用便携式社保发卡机器，走进周边社区及单位。2024年旺季营销以来，我行走进社区及单位为群众办理三代社保卡上门换卡，累计成功更换我行社保卡52张、他行社保卡96张，三方绑卡302户、手机银行动户108户，实现社保卡换卡一站式服务，切实为人民办实事、解难题。
外拓营销解急需
沈阳虎石台支行聚焦群众急难盼愁，主动延伸服务场景，为群众把好事办实，把实事办好。在外拓营销中我行了解到大多数商户很难抽出时间到行内进行业务办理，为了解决这一问题，沈阳虎石台支行经常性走访周围商户，为客户办理收款码、解决业务问题，赢得众多客户的认可和好评。
沈阳虎石台支行荣获“为民办实事”优秀共建单位，既是我行履行社会责任的担当，也是我行服务民生领域的又一次实践。未来我行将为居民提供更加优质的金融服务。同时，也将积极响应政府号召，履行社会责任，为所属区域发展做出更大的贡献。以实际行动做到向雷锋同志学习，做人民满意银行。