务虚谋务实，实干促实效，1月18日-19日，总行营运与渠道管理部王鑫高级经理带领部门业务骨干邹丽、胡勇奇、张杰来到无锡分行，深入基层开展营运业务调研工作。
敏于创新，科技赋能增质效
怀揣为基层减负的初心，以“营运管理”新平台为切入点，与部分网点营运主管及营运部人员开展座谈交流，立足基层营运管理工作实际，围绕活化工具、提升效率、优化流程等目标，收集基层精简优化业务流程和工作事项的需求和建议，以数字化、集约化最大程度释放员工效能。
精于多元，人才队伍抓培养
王鑫高级经理一行与分行营运与渠道部班子成员、分行营业部分管负责人和主管进行座谈交流。坚持问题导向和目标导向，围绕“主管定位、队伍建设、人才塑造”这一话题，谈现状、找不足、提对策，畅所欲言、集思广益，形成“智力磁场”，共同探索如何通过营运人员思想“破冰”引领行动“突围”，助力网点综合化转型。
明于洞察，实地走访听心声
王鑫高级经理一行来到无锡分行城北支行，近距离听取网点各级营运人员心声，聚焦网点营运业务运行情况，深入了解厅堂分流、业务流程、人员管理、综合化转型等情况。
在调研的过程中，面对基层提出的痛点难点问题，王鑫高级经理一行能现场解决的问题，当场给予解决；当场不能解决的，进行记录、尽快研究、尽早解决，并对分行营运业务的开展给予了具体指导。
下阶段，无锡分行营运条线将以此次调研为契机，在总行营运条线的指导和支持下，持续贯彻落实好总分行各项工作部署和要求，深化推动网点综合化转型，加快人才队伍建设，强化风险把控，促进营运与渠道业务再上新台阶，为全行高质量发展贡献力量！