在这个岁末年初关键性阶段，在中国人民银行西宁分行的指导下，建行朝阳东路支行积极开展形式丰富、亮点纷呈的消保宣传教育活动，着力提升公众金融素养，有效化解和防范金融风险，营造健康和谐的金融环境。
朝阳东路支行积极响应，紧扣活动主题和内容，号召全体员工切实履行金融知识宣传主体责任，结合自身特点，围绕普及金融知识、防范非法金融活动、倡导理性消费理念等主题，积极开展金融消费者权益保护宣教活动。
消费者权益保护事关百姓的根本利益，直接影响人民群众对美好生活的获得感。2024年1月3日，家住山川小区的王先生前来网点，其母亲社保卡遗失，本人因病重无法前来网点办理业务，客户表达诉求后，我网点工作人员随即给出解决方案并上门办理相关业务，两天后客户再次前来网点，询问是否可以为其母亲开通短信服务，我网点人员再次上门办理，客户对工作人员积极服务的态度给予高度肯定:“这么一点小事，工作人员都放在心上，建行为民服务的理念做的越来越好了”。不难看出，积极解决客户“急难愁盼”的相关问题、强化正面引导是金融机构自身可持续发展的应有之举。
朝阳东路支行将消保宣教活动作为一项常态化工作，积极响应监管部门要求，在劳动者港湾布放宣传折页，配合厅堂内播放的消保宣教视频，不仅增加了消保宣传的趣味性，还让广大客户在等待休息时学习到了实实在在的金融知识。
为了协同各种消费群体的个性化金融知识需求，朝阳东路支行充分运用数字化、智能化手段打造一系列线上特色消保宣教活动，包括3D数字展厅等消保内容，将人民群众需要的金融基础知识、风险防范技能以通俗易懂的方式送到人民群众手边。
新的一年，新的征程。朝阳东路支行将继续奋斗、砥砺前行，不断探索新的金融服务宣教途径，丰富宣传手段，提升宣传的互动性，践行社会责任，为社会公众提供更加优质的金融服务。