“把身边的小事做好，把应尽的责任落实”，这是她严于律己的工作准则。“没有感天动地的豪言壮语，只有躬身前行的不懈努力”，这是大家对她踏实做事、实在做人的可贵品质的概括。从每一件小事做起，从点滴做起，坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，勤奋努力，踏实工作，不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能。近3年来，程薇用自己的实际行动为支行发展做出了应有的贡献，受到了行领导和同事们的一致好评。
在综合柜员这个平凡的岗位上，程薇用自己无言的行动，默默展现着自己的人生观、价值观，成为单位先锋岗上优秀的楷模。
近日，一位客户抱着一大袋零钱来到人民路支行柜面办理存款。程薇主动与客户沟通了解到，客户不仅在我行开立定期存单及购买理财，也曾在我行办理小额零钱兑换业务。客户表示我支行服务态度良好，基本能满足她提出的日常需求。
这次是想将家中保存不当的零钱破币进行清点，第一个想到的就是中国银行。面对一兜子的破币，这属实是一个“艰巨”的任务。为了尽快将钱清点完毕，程薇先行对纸币进行清点，帮忙裁纸，将破币按照原尺寸粘在空白A4纸上。经过整理清点，共清点纸币几千余元。
最后又帮客户将钱存入其卡内。虽然金额不大，但着实解决了客户的难题。该客户对人民路支行工作人员真诚和敬业精神竖起了大拇指，连连道谢:“中国银行的服务真的让我佩服，要将中国银行有温度的服务告诉周边的朋友，让大家更多的了解中国银行，认识中国银行!”
平凡的岗位同样可以有大作为。当甘于平淡，甘于平凡成为一种境界的时候，我们的事业就会有更加灿烂的今天和明天。