为进一步提升整体工作质量与服务质量,提升业主满意度,细化质量标准,持续改进,全面创优,市中医院项目处于2024年1月17日下午进行质量检查。
项目处全员在思想上高度重视检查工作,并以此提高完善新大楼、老大楼保洁卫生的整洁工作。从新大楼门厅、病区、开水间、输液大厅、公共卫生间等逐一进行检查。
检查过程中,大家发现卫生环境与先前相比有较大的改善,走廊、窗台都焕然一新。
本次也对死角区域进行重点检查,尽管平时开会一再强调,但是还是有容易忽视的地方,比如:开水机周围、门缝中间、卫生间摆放卷纸上方、病房抽屉内侧等各类死角。
项目处发现问题后及时记录并进行整改,项目处经理也通过本次周检再次和各主管传达了第一季度主题活动精神,要善沟通,勤沟通,通过沟通来解决平时工作中实际的难点、重点,从而提升服务质量和业主满意度。