为适应客户行为模式变迁和银行经营发展转型，省行结合前期在清远分行的全渠道融合-标准化运营试点成效的基础上，于2024年1月19-20日，在清远丁香花园酒店进行全行推广培训，省行网络金融业务部熊剑辉总经理带领省行团队，广州分行、东莞分行、佛山分行、惠州分行、中山分行、珠海分行、江门分行等七家珠三角分行对应部门的领导和骨干，清远分行向志云副行长、李邦辉副行长，个金部负责人，辖内支行个金主管行长、网点主任、理财经理和客服经理一同参与培训。
渠道融合培训开班分行领导致辞
清远分行向志云副行长欢迎省行及兄弟行的领导、同事们参加培训。向行强调渠道融合工作重要性，并希望在渠道融合推广中能与各兄弟行一起探索，优化渠道建设，促进渠道融合工作更进一步，通过渠道融合提高竞争力，推动业务发展。
渠道融合培训开班省行领导致辞
省行网金部熊剑辉总经理为本次渠道融合开班培训致辞。熊总强调数字化背景下科技赋能推动业务的重要性，其重申零售业务渠道为王思想理念，突出渠道融合在业务经营的创新性，必须将思想、理念、产品、工具结合工作形成一套方法在提高工作效率同时做好客户服务，充分发挥渠道作用。
渠道融合项目培训
毛老师做渠道融合项目培训。其从全渠道融合经营模式、关系定位及功能介绍、渠道融合组织架构及职能分工及全渠道融合营销指引四方面全面阐述渠道融合项目，并结合银行具体工作强调实际应用，引导支行、网点全面利用渠道突破发展瓶颈，寻找业务增长点，实现业绩提升。
针对渠道融合理念及组织架构，参会分行对应部门的领导、业务骨干和清远分行辖内各支行主管行长、营业室主任分组进行讨论，对渠道融合项目提出意见及优化建议。
毛老师梳理存量客群、厅堂客群、代发客群三大客群运维工作，包括具体话术及标准动作，指引支行、网点工作人员有效触达客户，也为后续渠道融合工作落实到基层网点做好铺垫。