近年来,大王街道针对基层治理难题,通过加强党组织建设破解治理难题,丰富基层政务服务供给,践行“一站式服务、一门式办理、一次性办结”的服务宗旨,真心诚意做到“你办事,我跑腿”,彻底打通便民服务“最后一公里”,赢得了广大群众的赞誉。
“村里自从设立便民服务站,我们老百姓办事方便多了,缴纳医疗保险便民服务站的代办员只用一分钟就帮我在手机上办妥了,老百姓盼望的足不出户办事的愿望终于实现啦。”
大王街道依托“党建+”邻里建设工作,充分突出便民服务这个核心,丰富党建综合服务内容,延伸政务服务触角,将村级便民服务站真正打造成为服务基层党员群众的主阵地、开展基层政务服务的主场所、化解基层矛盾提升群众幸福感的主平台。同时,建立村级便民服务站帮代服务体系,村干部充分发挥“贴心敲门”优势,为行动不便的残疾人和老年人提供上门办理、帮忙代办等暖心服务,让残疾人和老年人足不出户就能把事办成,真正实现了“零距离”服务。
下一步,大王街道将进一步优化服务资源配置,提升服务意识,加强保障措施,不断强化业务培训和指导,提高服务效率和质量,打通服务群众的“最后一公里”,让群众真正享受到“家门口服务”的便利。