在农行武汉江夏支行党总支的正确领导下，本着为百姓办理实事的理念，更好地服务城乡居民，农行中心港支行组建“便民金融服务”小分队，送服务进社区。
2024年1月16日下午，中心港支行任行长组建上门暖心服务小分队，来到位于江夏区林港村八甲湖的方先生家，为其办理农行卡开卡等金融服务。
方先生是一位双腿残疾人士，方先生家人为了其方便使用银行卡，电话致电我行询问开卡相关问题，中心港支行任行长了解情况后，随后便与客户经理李经理一同到达客户家中。
暖心服务小分队的及时到来，让方先生及家人倍感温暖。任行长使用智能设备为方先生开卡，李经理协助方先生填写资料与使用手机银行，教会方先生及家人手机端农行业务知识，同时也提示他们加强金融安全防范。不一会儿的功夫，业务办理完成，方先生表示十分感谢，并对农行工作人员不辞辛苦、不畏严寒的敬业精神所打动。
上门为行动不便群众提供一系列便民服务，已成为中心港农行的工作常态。中心港农行始终不忘初心，永远将客户需求放在第一位。持续深入社区，把群众的“小事”办好，把“方便”送进家门，把“温暖”带给客户，打通为民服务“最后一公里”，让惠民政策落实到位。