立足厅堂 提醒到位
我支行充分发挥厅堂主阵地作用，对于到网点办理业务的每位客户分发电信诈骗防范手册，开展充分的反诈宣传提醒，让客户谨记全国反诈专线96110及网点反诈服务咨询电话，同时利用客户排队时间普及反诈法中关于电信诈骗的各种手段以及判断方法。
多样宣传 全方位覆盖
充分利用新媒体渠道的感染力，通过朋友圈等线上渠道宣传反诈知识，提高公众的反诈识诈风险意识；线下利用反诈宣传册，提高其防范意识；同时通过鲜活的案例，提醒大家面对骗局时做到“四不要”，即：不信、不传、不贪、不投。
反电信诈骗宣教进厅堂。
我支行通过营业网点开展常态化、阵地化金融知识普及与金融消费者教育工作，包括在网点公众教育专区摆放反诈骗宣传海报、折页，运用电子屏等设备滚动播放防骗标语，在开户环节，积极向客户宣传依法合规开立、使用账户相关法律规定，以及出租、出售账户的危害和相关法律责任。在办理汇款、转账等业务环节，主动开展防骗问询提示。充分利用客户办理业务等待时间，向客户讲解防范电信网络诈骗知识，不断增强客户防诈骗意识。
一直以来，中国银行高新支行高度重视金融知识普及、宣教工作，采取“线下+线上”积极开展立体化、广覆盖、多层次、全方位宣教活动。未来，中国银行高新支行将借助网络融媒体传播优势，广泛开展内容丰富、形式新颖、贴近公众需求的宣教活动，不断提升金融知识普及、宣教力度、深度和广度，让社会公众“听得懂、记得牢，用得上”，提高金融消费者参与率、获得感和满意度。