2024年春运进入倒计时，为更好地做好春运各项准备工作，持续推进服务质量提升活动，乌鲁木齐客运段汉口车队认真落实上级各项工作要求，紧锣密鼓积极行动、夯实基础、规范作业、提升服务，引领广大乘务员以积极饱满的良好面貌迎接春运。
有型、规范、系统的服务礼仪不仅可以树立乘务人员和企业的良好的形象，更可以塑造受旅客欢迎的服务规范和服务技巧。按照段、队工作安排，利用客整所出乘点名、班前小班等集结时间，汉口车队三组列车长带领班组乘务员开展列队训练、礼仪培训，焕新了乘务员的形象气质，有效提升了班组整体精神面貌。
外修气质内强素质，车队利用大点名、春运专项培训等方式，组织各班组乘务员对学生票验证业务、客规的最新变化点、以及各项业务知识进行学习宣贯。班组采用集中讲解、结对子学习、班组长重点帮促等灵活多样的形式，常态推进强哺育工程，巩固学习质量，提升乘务员业务水平。
为了给旅客呈现更加良好的乘车环境，在车队组织各班组深入落实“厕所革命”、提升铺位卧具整备状况、加强车厢重点部位的卫生等突击整治等重点工作，车队上下同心协力，通过共同努力整治，令车厢面貌焕然一新，为迎战春运打好基础。
旅客的满意是我们的服务宗旨、旅客的需求是我们的服务内容。列车上的各项设备设施配备齐全，作用良好。为缓解旅客乘坐普速列车对充电的需求，段专为担当乘务任务的各车次列车车体增配了专供旅客使用的应急充电宝，便民利民新举措为我们的服务增添新新亮点。
全心全意服务旅客，确保春运期间旅客乘车平安、有序、温馨出行，我们已做好准备，各就各位……
汉口三组 屈丹凤