近期武汉连日的阴雨天气,久不见日,气温骤降,这也牵动着一群维修人员的神经。虽然我们早早为水表穿上了御冬的“棉衣”,但还是要不断警惕突发情况出现。
2024年元月17日早上9点,位于硚口区长福104号1栋2单元102的伍女士反映,家中厨房靠窗位置的水表故障漏水,他们老两口慌忙的拿起电话拨打96510求助。营业所接到工单后,非常重视,第一时间安排维修人员赶赴现场,为他们及时更换了新水表,并在工完场清后就转身离开了,用户想表示感谢都没来得及,第二天专门致电供水热线感谢相关工作人员,赞扬他们上门换表及时,服务态度好。
回眸2023年,硚口营业所全体员工在领导班子的带领下深耕细作,成效显著。展望2024,硚营人将砥砺前行,不断在工作中寻求突破点,进一步提升服务质量,拉近与用户之间的距离,构建更优质的服务平台,让用户满意是我们供水人永恒的目标。
文字:刘欣
图片:刘欣
编辑:张璟
审核:黄轸