为进一步规范保洁服务标准,不断提升保洁技能水平和服务品质,近日,览山公园聚焦园区保洁服务的重点、难点环节,利用工作之余,组织保洁人员开展业务技能培训活动,园区共计组织30多名保洁人员参加培训。
此次培训,采用理论与实操相结合的形式进行,重要围绕职业道德,保洁服务标准,保洁工作分类选择,清洁试剂使用,卫生间消杀等内容进行细致讲解。同时依托现场实操,规范讲解了卫生间、园区公共座椅、垃圾箱套袋、灭烟柱清洁、垃圾分类知识的科普、不锈钢设备的擦拭保养等环节,系统性的保洁流程和日常保洁区域各环节注意事项。
要求保洁人员在工作中不遗漏任何区域,不遗漏任何部位。不放过任何细节,不放过任何卫生死角。从严从细作业流程。在保洁服务标准化,细节化,专业化上下真功夫,求真务实见实效。争做一名优秀的“园区保洁美容师”。
通过此次培训,进一步提升了保洁服务的意识,规范了保洁服务的标准。提升了保洁人员的专业技能和职业素养。下一步,览山公园将大力抓好园区卫生保洁的力度,开展保洁卫生大评比,不断强化保洁精细化管理和专业化培训,努力打造一支作业规范,管理高效的保洁队伍。为园区游客提供一个干净,舒适的游园环境。