2024年1月18日上午,县行政审批局在四楼大会议室召开全体干部职工大会,局机关共计60余人参加会议,会议由党组书记、局长胡明月主持。
二级主任科员吕计海传达学习了省市县相关文件精神,并对邯郸市政务服务管理办公室《关于进一步加强全市政务服务中心作风纪律建设有关工作的通知》全文学习,要求全体工作人员务必进一步规范言行举止,进一步严明工作纪律,进一步提升窗口服务质量,为企业群众提供高效便捷的优质服务。
关于下一步工作,会议强调:一要统一思想,提高政治站位。全体工作人员要进一步凝聚共识,提高政治站位,切实将思想统一到全面落实市委十届七次全会、县委十二届七次全会决策部署以及市局要求上来,不断提升政务服务效能,打造“邯郸办事不用跑”改革品牌。二要严守纪律,提升服务效能。全体工作人员尤其是窗口人员务必做到包括“一要利企便民、优质高效;二要着装规范、亮牌上岗”等在内的“十要”,以及严禁出现窗口空岗问题、严禁对服务对象“冷横硬拖”等“九个严禁”,以自身良好的形象、高度的责任心,规范高效、耐心热情地服务好每一名群众。三要强化管理,严格考核问效。要加强对窗口人员得监督管理,采取高频率查岗、定期调取监控、及时公开通报等形式,督促督导窗口人员履职尽责、高效服务。建立健全考核机制,将考核结果作为窗口人员提拔晋升、评优评先的重要依据。