根据总行财务部的安排，我支行在本周内进行了“不拒收现金人民币”的宣传活动，在活动中，我们采取了厅堂宣传和个人讲解的方式，对前来办业务的客户详细普及了收受现金人民币的后果及处罚情况。
柯鲁柯支行以网点为线下宣传阵地，在网点显著位置设立咨询台，在公共教育区摆放整治拒收现金相关的宣传资料，相关宣传视频循环播放，LED循环播放宣传标语，加强对厅堂的客户宣传。柜台人员在办理业务时，结合实际情况，向客户介绍人民币知识、整治拒收行为，促进公众对整治拒收现金行为相关政策了解和认识，保障人民群众的合法权益。
在活动中，客户积极提问，我们详细解说了对商户付款时，如果商户拒绝收取现金，应该采取什么措施，并告诫客户，拒收人民币是不对的，是可以向人民银行举报的。
整治拒收人民币现金是一项长效机制。今年以来，我们持续加大整治拒收现金宣传工作力度，通过线上、线下宣传，不断完善各项现金服务举措。为打造和谐现金流通环境，贡献一份力量。