我国的法定货币是人民币，包括纸币和硬币。为维护人民币的法定地位，稳定人民币流通环境，保障金融消费者合法的现金权益，近日，工商银行自贡分行时代大道支行组织网点员工，在网点厅堂以及网点周边各场所开展不得拒收人民币现金的宣传活动。
晨会上，网点负责人组织全体员工学习了中国人民银行自贡市分行《关于开展拒收人民币现金专项整治工作的通知》文件，强调了拒收人民币行为的必要性和法律后果，同时指定专人、专柜与对公客户签订不得拒收现金承诺书、张贴收现标识、发放告商家书等。
内控案防分析会上，再次提到开展拒收人民币现金的整治工作，以便将其要点传达给每位员工。
除了落实对员工的拒收人民币培训和宣传之外，时代大道支行积极响应号召，在网点厅堂开展反假宣传活动，引导客户认真学习了解、自觉遵守人民币管理法规，提高自身现金权益的意识。
厅堂人员在客户等待办理业务期间，向客户发放折页，普及、宣传整治拒收人民币以及人民币现金知识。
柜台日常工作中，客服经理在办理业务过程时积极向对公客户普及和宣传不得拒收人民币的相关法律法规，并引导客户签订不得拒收人民币现金承诺书。
不仅如此，时代大道支行还组织员工主动上门开展整治拒收现金政策的宣传，深入网点周边商户和摊位商贩，向药店、诊所、超市、酒店、饭馆等逐一发放整治拒收人民币的宣传资料。
除依法应当使用非现金支付工具的情形外，不以任何格式条款、通知、声明和告示等方式拒收人民币。
提醒商户在确保收付现金的基础上，提供多元化的支付方式，满足消费者需求。
即使在推广非现金支付时工具时，也不炒作“无现金”概念。
此次宣传活动期间，工商银行自贡分行时代大道支行共发放整治拒收人民币的宣传资料268份，发放告商家书235份。通过本次宣传，更多的市民、商家加深了对人民币现金知识的了解，明确了拒收人民币现金的行为属于违法行为，维护了消费者的合法权益，尤其是针对不习惯和不会使用移动支付的老年人群，有效净化了人民币流通的环境。下一步，时代大道支行将加大力度持续开展和落实整治拒收人民币现金的宣传活动，做好零钞兑换、小面额人民币供应等工作，努力为每一位客户提供有温度的现金服务！