为提升医务人员整体专业技能，强化医疗质量与安全管理，努力构建健康和谐的医患关系。近日，玉红口腔组织举办2023年度医患沟通实景技能大赛。
玉红口腔创始人贾玉红院长为本次活动致词，贾院长表示，在医患沟通中最重要的是要学会换位思考，把对方放在心上，站在对方的角度考虑问题，通过专业的、有温度的、高效的医患沟通帮助顾客解决实际问题。
比赛过程中，医护人员将日常工作中遇到的医患沟通矛盾聚焦案例，提炼加工成形式多样、内容丰富的情景，参赛选手们运用专业知识、工作经验与沟通技巧，解决“顾客”提出的各类难题。
作为本次大赛评委的贾玉红院长、孔丽院长、苏佳珍主任、刘楠主任、贾宁主任肯定了医生认真踏实的态度和不断进取的精神，表示此次医患沟通汇报中有许多可圈可点之处。并且通过现场提问的方式进行多维度的考察，同时也给出了建议和宝贵的指导。
经过紧张的比赛与专家评委打分评选，贺爽医生获一等奖，郑亚梅、安琪医生获二等奖，杨玫、张光玉、贾亚会医生获三等奖。聂志燕、王运红、刘文琪、王玉、张树旗、付伟峰医生获优秀奖。
此次医患沟通大赛，是玉红口腔开展医德医风建设提高顾客就医满意度的具体举措。在今后的工作中，玉红口腔将进一步加强医患沟通的培训，加强技能性的考核，逐步把医患沟通技巧作为医务人员掌握的必备技能，把医院打造成社会认可、顾客满意、有温度的口腔医院。