编者按：1月18日腊月初八“腊八节”，浙江分行依托工行驿站组织开展“服务好‘粥’到”主题活动，为客户与群众送上冬日的温暖与吉祥的祝福。
情暖腊八 幸福“粥”到
一大早，温州开发区支行网点人员提前准备好了一碗碗热腾腾的腊八粥，热情邀请客户品尝。热粥承载着浓浓年味和暖暖情意，分发到客户手中。“你们真是太‘粥’到了！”一位客户的一语双关，引得在场人们都乐了，网点里其乐融融。
台州黄岩支行营业部工行驿站变身腊八粥馆，散发着热气腾腾的粥香和甜蜜的节日情怀。网点工作人员精心准备了美味的腊八粥，让到店客户感受到了过节的温暖。
萧山江东支行营业室员工为前来办业务的客户送上暖暖的腊八粥，一位客户才想起是腊八节，他感叹：“工作忙我都忘记过节了，你们的服务真贴心呀！”拿出了手机拍照留念。
浓浓腊八节 拳拳服务心
绍兴袍江支行本级员工一早就忙碌起来，在网点门口设摊，向客户和市民送上热腾腾的腊八粥，还组织人员走进村委、商户，为群众派送腊八粥，让更多人感受工行温暖。市民纷纷称赞：“腊八香甜暖心又暖胃，工商银行真周到！”
绍兴越城支行工行驿站开展腊八节主题服务活动，工行驿站志愿者为到店客户、环卫工人送上熬制的浓浓腊八粥，传递寒冬温暖。
金华永康支行营业前熬制好软糯绵密的腊八粥，为到店客户送上“腊八粥”，为客户驱散寒冷，向新老客户表示感谢和敬意。还为环卫工人送上一碗热腾腾的腊八粥，感谢他们给我们带来干净整洁的环境。
杭州半山支行网点人员精心准备了八宝粥和福字，为户外劳动者们送上暖心慰问，表达对户外劳动者的关怀。
浓情腊八 诸事粥全
衢州柯城、衢江、龙游等多家网点开展腊八主题服务活动，网点员工与客户一起分享腊八粥，为客户介绍旺季服务。 “工行的腊八粥特别香，感谢你们的关怀！”一位前来办理业务的客户说。
舟山嵊泗支行网点员工将一碗碗新鲜熬制的腊八粥，送到附近交警、环卫工人、快递小哥等手中，致以节日的问候。一位客户动情感叹：“谢谢工商银行每年都记得我们，这腊八粥喝下去，身暖，心更暖!”
丽水经济开发区支行网点暖心服务，为到店客户准备了美味的腊八粥，同时开展现场反诈、反洗钱宣传活动。递上一份热气腾腾的腊八粥，让客户感受到有温度的服务。
湖州开发区支行以工行驿站为平台，组织开展腊八主题活动。该行厅堂内飘满腊八粥的香味，加上旺季红火的场景布置，为寒冬腊月前来办理业务的客户带来了阵阵暖意。
花生、红豆、核桃、小米，一碗热粥，唇齿留香，一勺如意，心田温暖。本次腊八节“服务好‘粥’到”活动，进一步拉近了网点与客户的距离，得到群众热情参与和好评。浙江分行将组织开展更多有温度的服务活动，不断提升服务供给能力，奋力打造好网点、好员工、好服务的“三好”口碑和后亚运时期新形象、新面貌、新体验的“三新”服务品质，提高客户服务美誉度。
