线上预约取号,提高服务效能
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为打造一流金融服务网点,改善客户业务办理体验,中国工商银行郑州金水营业室积极推进线上+线下取号模式,减少客户等待时间更少,使得服务更精准,提升客户满意度。
进入手机银行界面,找到云网点板块,点击预约取号。
选择预约时间和业务类型,点击下一步。
提示客户预约成功,并向客户发送短信提醒服务时间。
到店后再次点击预约取号,会生成现场预约号。
在预约时间内会优先叫号哦!