客户经理用心服务 解决问题助力客户

用户14614130
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客户经理用心服务 解决问题助力客户

近日,建行柳桥支行的客户经理周群展现了出色的专业素养和服务水平,为一位困扰已久的客户成功解决了难题,赢得了客户的高度赞扬。

今日,张女士来网点寻求帮助,其一直无法成功办理网上银行转账操作,对此感到非常困惑和苦恼。

面对客户的问题,周群迅速展开了调查和分析,发现问题的根源是张女士的网银账户变更了电子设备,导致无法进行限额外的转账操作。周群当即向张女士解释了问题所在,并详细指导他如何解绑了原设备并重新绑定上新设备。

经过周群的耐心指导和帮助,张女士顺利完成了设备信息的变更,恢复了网上银行的转账功能。张女士对于周群的专业能力和温暖服务表达了由衷的感谢。

柳桥建行一直致力于为广大劳动者提供安全、便捷的金融服务,为他们营造一个舒适的金融环境。无论是个人客户还是企业客户,每一个到访的客户都会受到热情周到的服务,得到满意的解决方案。

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