2024年1月18日，房县支行召开周例会暨支行11-12月内控案防分析会，会议由支行行长陈俊杰主持，副行长杨钰莹、夏珺兰及营业室全体员工参会，会议主要内容如下：
会议第一项，由客服经理蒋梦娜通过PPT讲解的形式带领全员学习“身份证重号”业务，通过实际案例对多种情况下的业务办理流程、远程授权影像做出了分析，使大家加深印象，提升技能。
会议第二项，分管行长杨钰莹首先带领全员进行内控学习，主要学习内容如下：
1、十堰分行合规之窗（2024年第2期）关于伪现金交易的洗钱风险提示 。2、反洗钱专刊2024年第1期关于国际业务反洗钱涉敏业务的风险提示 。3、反洗钱专刊2024年第2期(总第25期）关于加强信用卡分期付款业务管理的风险提示 。4、运营风险专刊第2期关于“短时间不同IP登录不同业务系统，疑似员工系统用户交他人使用”而引发风险事件的风险提示。
会议第三项，组织开展支行11-12月内控案防分析会，由运营、个金、信贷分别派出代表发言，指出存在的问题及整改措施。
会议第四项，针对11-12月支行存在的问题，杨行长对下一步工作做出如下提示：1、要合理设置网点负责人及分管行长相关业务系统的操作权限，及时向上级行请教。2、要求运营主管每日汇报工作，及时落实跟进相关工作安排。3、要求客服经理熟练掌握业务，单据凭证填写完整无误后再提交远程授权，提高业务办理效率。4、要求全员提高识假辨假能力，提高警惕意识，对“假币”风险事件零容忍。5、要求全员持续加强服务水平。6、要求安全管理员按照上级行最新要求做好消防器材巡查登记。
会议第五项，分管行长夏珺兰对存款和商户两大指标做出重点安排：1、针对大额取现客户做好挽留和问询工作，日终及时汇报大额取现清单。2、对办理网银u盾客户做好尽职调查，加强网银额度合理设置。3、对于伪现金交易做好业务办理流程管理。4、合理利用商户可视化地图，从小微商户入手，做好存量维护及新增商户拓展工作。
会议第六项，支行行长陈俊杰指出近期工作存在的不足：一句话营销不够、挖转力度不够、厅堂配合度不够默契、时间分配不合理。
最后，陈行长对下一阶段工作作出安排部署：
1、以走访客户为抓手，做好稳存增存。
2、以一句话营销为突破口，做好惠享交易。
3、以行外吸金为抓手，做好同名账户唤醒。
4、以产品捆绑为抓手，做好厅堂服务。