中国人民银行自2023年10月起，组织开展了为期半年的拒收现金专项整治工作，为了维护人民币法定货币地位，巩固拒收现金违法的共识，切实维护人民币流通秩序，进一步畅通现金收付渠道，保障公众使用现金的权益，延安七里铺支行积极开展整治拒收现金宣传活动。
一方面，我支行以网点为中心，依托“现金网格”向网点周边商户、超市、停车场等现金使用频率较高的客户进行面对面走访宣传，向商户宣传人民币做为我国的法定货币不得拒收，并且我行随时为其做好零钞兑换以及小面额人民币供应等工作，满足商户日常业务需求，并提供预约服务，建立柜台绿色通道。
另一方面，坚守网点阵地。通过网点LED电子屏滚动播放宣传标语，在厅堂宣传栏摆放宣传折页，大堂经理及柜台人员向前来办理业务的客户宣讲整治拒收人民币现金政策。加大政策的宣传范围及宣传力度。
延安七里铺支行下一步将加强与社区的对接，营造良好的现金流通环境，切实维护消费者的合法权益，提升公众在使用现金过程中的满意度，切实提升金融服务水平。