随着电子支付的日益普及，现金收付环境发生变化，拒收现金现象时有发生。为深入贯彻落实中国人民银行关于开展拒收人民币现金专项整治工作，持续加大对社会公众人民币现金知识宣传，积极为人民群众提供零钱包兑换等便利化现金服务，着力提升广大人民群众对金融服务的获得感和满意度，农行仁怀支行组织各网点扎根网点宣传的同时，进社区、进商户，开展“整治拒收人民币”宣传活动。
该行立足厅堂宣传，对办理现金业务的群体进行拒收人民币现金知识普及，人民币是我国的法定货币，人民币现金是我国境内最基础的支付手段，任何单位和个人不得拒收。
该行组织对责任区内的经营主体进行逐户排查，了解是否存在拒收人民币现金的行为，对于因零钱不足可能存在拒收隐患的收付主体，引导其到就近网点兑换零钞，或者通过“零钱包”的形式，主动向商户提供零钞兑换、残币回收。同时深入社区及商户开展宣教活动，讲解人民币相关法律知识，鼓励商户主动签署《不拒收现金承诺书》，并在商户门头张贴宣传标识等，积极营造良好的宣传氛围。
整治拒收人民币现金工作是一项长期性的、持续性的工作。农行仁怀支行将继续践行以人民为中心的工作理念，以人民群众满意为出发点，积极落实“我为群众办实事”，在为人民群众提供更满意的现金服务上走深走实。