为贯彻落实中国人民银行拒收人民币现金专项整治工作的相关要求,优化在经济市场中的现金流通环境,畅通人民币现金在经济市场中的流通渠道,提升社会公众对银行有关现金服务的满意度。近日,本网点积极开展整治拒收人民币现金宣传活动,以实际行动践行金融为民服务的社会职责。现将活动总结汇报如下:
在网点内加强网点宣传,理财经理通过支行开展线下微沙龙的时间,发放宣传单、张贴海报、主动介绍相关知识等方式,向办业务的客户宣传爱护人民币知识,鼓励多元化支付方式的同时,也让客户了解整治拒收现金的法律依据、重要性和必要性,通过正确的合法的渠道维护自己的金融合法权益不受损害。
支行内部—理财经理微沙龙宣传知识
针对餐饮店、便利店、超市等场所易出现拒收人民币现金的问题,我行工作人员通过发放整治拒收现金宣传折页资料、讲解相关法律知识、调查现金收付情况和商户对新版人民币真伪知识的了解程度等方式,引导商户熟悉和了解人民币相关知识,进一步保障了广大消费者的合法权益;同时,我行工作人员还主动走进周边小区、社区,向在小区、社区里生活的不会使用智能手机的老年群体等易遭遇拒收现金的特殊重点人群,讲解遇到拒收现金时可采取的维权方式,获得了广大社会公众的认可与赞许。
支行外部1.向老年群体宣传知识
支行外部2.在社区开展相应的宣传活动
人民币现金作为国家法定货币,是最基础、最根本的支付工具,在多元化的支付条件下对保障公众支付需求至关重要。本网点将坚持金融为民服务理念,夯实现金服务主阵地职责,加大整治拒收人民币现金的教育宣传工作力度,深化现金服务管理,为优化人民币流通环境、维护法定货币地位不懈努力。