客户行动不便,无法亲自到网点办理换卡不换号业务。今日,海拉尔东路第二支行副行长和客户经理上门携带外派设备上门服务,为客户成功办理业务。
客户为气象局退休工作人员,我网点员工代表海拉尔东路第二支行进行了代发工资客户慰问工作。并宣讲了我行的存款产品,客户表示他行资金也愿意转到工行。
客户对工行的服务非常满意,连连称赞工行的业务办理效率高,工作人员业务能力强。
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