为贯彻落实中国人民银行关于整治拒收现金工作的要求,维护人民币流通秩序,进一步创建良好的人民币流通环境,保护消费者的合法权益,厦门国际银行漳州分行积极开展整治拒收人民币现金及规范人民币图样使用的宣传活动。
一、网点阵地宣传
我行利用网点人流量大的优势,一方面通过网点广告屏投放整治拒收现金宣传视频及海报的方式向客户宣传整治拒收现金行为,维护人民币流通秩序。另一方面,厅堂人员向等候办理业务的客户发放宣传折页,普及人民币是法定货币,拒收人民币现金是违法行为,告知客户面对拒收现金违法行为时,应如何主动维护自身消费者合法权益及投诉举报方式。
二、网格化宣传
根据《人民币管理网格化监管服务机制》,我分行工作人员积极走访社区和个体工商户,向社区群众及附近商户发放整治拒收人民币现金及规范人民币图样使用宣传折页,向商户普及拒收人民币现金是违法行为,应尊重公众自主选择权,不得排斥和歧视现金支付。向社区群众及商户宣传规范人民币图样使用,拒收、故意毁损人民币、贮存假币是违法行为,普及人民币图样使用管理办法等相关知识,维护人民币法定地位,营造和谐人民币流通环境。
下一阶段,我行将积极持续做好整治拒收人民币现金宣传工作,鼓励支付方式和谐发展,维护人民币流通秩序。