岁月如梭，华光如梦，转眼间2023年那些难以忘怀的日子已经从冬日的暖阳里悄然溜走了。时光在流转，岁月在轮回，唯一不变的是赤湾物业人对岗位工作的热爱，我们秉承“心服务，家更美”的服务理念，对于业主家的报事报修，投诉等事项的尽心处理，只为您的十分满意！
客服服务篇
过往一年，客服前台登记来访来电共1001条，发布通知及温馨提示103则，生日祝福短信发送共2193条，每月空置房巡查118户.
丰富的社区文化活动，既丰富了业主们的日常生活，又拉近了业主与物业间的关系，2023年的大小节日里，我们都开展了暖心的节日活动，三八节为女业主们准备的小礼品，礼虽轻但也能让业主们感受到被重视的开心。开学季给小朋友们准备的书本书签，小朋友们也是爱不释手。清洗地垫，洗空调滤网，拆洗风扇，让小区的大叔大妈们也纷纷为我们竖起大拇指点赞。
甜甜的爱来自于姜枣茶的早安问候！
工程服务篇
及时发现并排除设施设备带来的安全隐患是物业维修人员每天的常规工作，业主家的户内维修，公共区域的定期检查，保养维护，园区管道的排查疏通。都是为了保障小区的安全与正常运行。
2023年工程共上户接单2218起，公区检修2376起，紧急处理停水停电事件11起，园区管道疏通4次。监督自来水公司清洗水箱2次。园区消防设备刷漆养护一遍，一二三期地库垃圾桶位置整改刷漆一遍，协助客服部开展便民服务活动。
秩序服务篇
24小时的温暖守护，朝送晚迎等您回家。小区的安全巡视、进出口人员车辆的登记询问，早晚路面的交通指引，楼道的杂物清理，周末制止噪音施工。每一项都是平凡中的坚守，默默耕耘。
夜间巡逻
防火与未燃，防患于未然。为加强物业人员的防火遗失，提高人员对火灾情况的应急处理能力，保障业主的生命和财产安全，项目每年都会进行消防演练的培训。
项目消防演练
配合消防单位检查消防设备
保洁与绿化服务篇
补苗和山体公园除草
小区的一草一木皆离不开园林师傅的那双巧手，修剪，灌溉，除草，施肥......一期今年的园区给了大家眼前一亮的感受，大堂出口增加了香味扑鼻的桂花树，还摆上了漂亮的红杜鹃，园林用水也是将管道重新进行了铺排，为夏季的灌溉做了充足的准备。
再好的景，再好的楼，如果没有保洁每日的打扫，擦洗，那也将是一塌糊涂。园区的每个角落，几乎都留下了我们保洁员的身影。垃圾分类、清运，楼道清扫，地面冲洗。整洁明亮的环境是他们给业主交的最美的答卷。
2023已然过去，回望物业服务的点点滴滴，我们希望能为业主做的还有更多。虽然有时不是那么尽善尽美，但我们会努力去尽全力，把服务工作做到尽量让您满意。我们展望2024，让我们一起越来越好！