前言
凝心聚力战首季,龙腾万里新征程。为提升各网点一线营销人员的营销话术及营销技巧,打赢24年开门红旺季营销攻坚战。中融咨询响应望都联社领导安排,以必胜的信念,进驻联社县域各网点开展一对一驻点辅导,助力各网点开门红任务的推进工作。
晨会
美好的一天从晨会开始,中融老师与各网点主任组织各网点召开晨会。网点主任通报薄弱指标完成情况,要求大家积极开口营销,借助培训老师及大学生的力量,快步赶上。中融老师结合网点主任通报的弱项指标缺口,与大家分享对应的营销路径及话术。
明确任务缺口&目标客户梳理
中融老师结合第一旬报表情况与各网点主任,围绕各网点存款指标差额、快贷差额、贷款户数差额、活跃商户差额、优质商户差额、数币商户差额等进行沟通。
老师从代发工资客户的维护留存、贷款客户的经营资金引流、授信未用信客户的营销方法、外拓走访获新客等方面与各网点主任分享重点指标的完成思路。
任务指标缺口梳理后,中融老师与网点主任使用系统筛选指标缺口的存量客户名单。沟通名单客户的电话营销、外拓营销方案,并依据方案对营销人员、营销话术、营销时间进行安排部署。
营销辅导
中融老师辅导网点同事及实习生们的厅堂客户引导、识别及营销话术,讲解手机银行未活跃客户、数币未开通商户的电话营销技巧,分享外拓营销时的客户信息挖掘,隐性需求营销方法。
厅堂营销
客流高峰期,网点同事,积极开口对厅堂流量客户开展识别营销工作。大堂经理引导客户办理业务的同时宣讲我社存款、手机银行、数币签约等活动。柜面同事服务客户的同时,对价值客户及时转介,由厅堂同事及实习生进行协同营销。
电话营销
结合当日客流情况,中融老师与网点主任沟通,将网点同事及实习大学生分组对手机银行未活跃客户、未绑定商户数币客户开展电话营销工作。
外拓营销
客流低峰期,中融老师与各网点主任组织网点同事与实习大学生,对电销触达到的意向未到店客户、沿街商户、市集商户开展外拓营销工作,对网点电子银行、存贷款指标进行专项突破。
夕会复盘
营业结束后,中融老师与网点主任组织网点同事及实习大学生召开夕会,对白天市集拓展、厅堂营销、电话营销经验进行萃取。网点主任与中融老师对大家的营销成果予以肯定,并结合白天营销的实际情况,对大家的营销话术及营销流程进行优化纠偏。
中融寄语
一分耕耘一分收获,一分勤勉一分丰盈。在未知的明天到来前,我们得保持住一份向上的精气神,持续发力。