近日，一名客户提着一个沉甸甸的袋子走进龙港支行，一进门大堂经理便热情地接待了她，并询问她需要办理什么业务。经了解得知，该客户在附近开了一家批发店，在经营过程中，一点一点攒起来了许多零钱，平时忙于生意无暇兑换，清点起来也很麻烦，只好来到银行求助。
了解情况后，该行为客户开通绿色通道，专门开辟窗口为客户办理清点、兑换业务。经过一个多小时的清点，成功为客户兑换零币15万余元。同时客户想要兑换一些零钱新券，为客户办理业务期间，龙港支行工作人员还为客户介绍我行可以线上预约配送零钱、新钞情况，客户对该行暖心、高效的服务表示高度认可。
一直以来，龙港支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，为客户解决“急难愁盼”，提供精准金融服务，满足客户多样化需求，做百姓身边“最信赖的银行”。