近日，朱阿姨来到建设银行北江支行询问上门服务的具体事宜，北江支行工作人员热情接待，详细告知。
经了解，朱阿姨的母亲遗失了一张银行卡，婆婆已经80多岁高龄，身子并不利索，平日里需依赖轮椅进行辅助行走，无法前来银行办理相关业务，北江支行工作人员明白其中银行卡遗失的风险性，了解详细情况后，向朱阿姨详细介绍了建设银行上门服务流程，并提供了挂失换卡问题的解决方案，与朱阿姨定好了上门办理时间。
到达约定时间，北江支行工作人员提前移交好设备，加卡后携带设备和相关资料来到了朱阿姨的家，核实客户身份、完善客户信息、挂失银行卡、补发银行卡的操作一气呵成，完成业务相关事宜后，朱阿姨为我们的暖心服务点赞，点赞建设银行如今先进的技术是切切实实在为客户解决问题的，有了这移动设备、先进技术，高龄客户不便前往网点办理业务的难题引刃而解，朱阿姨表示，建设银行在切切实实地做着便捷为客户进行服务的实事，如今婆婆银行卡遗失的问题解决了，她很开心。
建设银行北江支行致力于为客户提供优质便捷的服务，微笑一百分，服务无边界，善建者能行。
