永庆街社区第四网格共11栋楼38个单元600余户居民。走访巡查网格、服务重点人群、收集社情民意、排查安全隐患、化解矛盾纠纷……社区工作者侯建涛每天重复着这些“规定动作”，以优质的服务搭建起与群众的“连心桥”，通过一件件小事，把真诚、热心、爱心，传递给身边的每一个人。
“李大爷，这么早就出来遛弯啊，变天了多穿点。”
“张姨，买菜回来啦，中午做啥好吃的啊，我帮你拿回家吧”......偶遇中的几句简单问候，体现着侯建涛对辖区内的家长里短的如数家珍。
侯建涛常说：“我们的工作就是要做到腿勤、嘴勤、脑勤、手勤，及时发现问题，解决问题，急群众之所急，想群众之所想”。
从张贴通告、上传下达，到居民冷暖、衣食住行，辖区内的大事小事都离不开他的参与和关心，对空巢老人、重点人群，他像挂念亲人一般，需要时总会第一时间出现在他们身边。仲奶奶常年独居，每天侯建涛都会去仲奶奶家走一走，看一看，询问老人有什么需要帮助的。这不，仲奶奶的常用药吃完了，想请他跑腿代劳。在询问好老人的现在身体情况和医嘱用量后，匆匆赶往社区卫生服务中心，虽然是长期服用的药品，侯建涛也不敢有一点马虎，再跟大夫反复确认后，才放心把药拿回，并仔细叮嘱仲奶奶注意事项。
把巡查之事当“家事”，侯建涛每天上班第一件事就是巡查自己所负责的小区，看是否存在安全隐患。第四网格辖区楼宇楼龄老，为点亮楼道灯，他一层层排查，做好标记，一一联系维修，点亮居民回家路。“95号楼晾晒架松动、122楼门口有个下沉的坑、97充电桩损坏......侯建涛在记录本上详细的记录着，及时发现及时整改，得到了群众的满意和支持。
从清晨到夜幕深沉，网格联络群里又热闹起来，“侯老师，我家又没水了”，“别着急，我打电话问一下小白热线”，“大家，别着急，附近水管爆裂，正在抢修。”，“看着侯比我们都着急，忙前忙后的，真把我们的事情当成自己的事情来处理，实在太感谢了。”侯建涛并没有因为下班回家，而怠慢了为群众处理好每一件琐碎的小事、急事、难事。
小社区、大社会，小网格、大担当。这张“网”，装的是老百姓柴米油盐的琐碎事；众多“格”，记录的是辖区内每个角落的所需所盼。在社区，每一个角角落落都有网格员忙碌的身影，他们用自己的初心使命和忠诚担当架起与居民沟通的桥梁，赢得群众的理解和支持，让社区居民幸福“满格”！