运管部
收藏TA

需扫码在手机上打开
文章后点击更新提醒

“飞号飞密”风险操作提示

        为防止新模型触发导致风险事件数量上升,省行下发速记口诀,请第一时间提示网点员工规范操作。

本人号密本人晓,莫让他人亦知道。

严禁两机同时登,人离签退防冒用。

飞号飞密隐患大,随意操作必严查。

     【提示🔔】系统用户不得在两台设备同时登陆

     【场景1】监控发现,部分员工为节省时间和工作方便,在IPD或电脑登陆系统,同时又在另外一台设备登陆,触发准风险事件监测。

     【工作要求📣】请各行提示柜员严禁系统用户同时在不同设备登陆,中途离柜需牢记,主机、平台全退出。防止他人冒用引发操作风险。

     【提示🔔】系统用户不得交由他人使用

     【场景2】监控发现,个别客户经理或挂靠的非网点人员,将系统用户交由他人使用。

     【工作要求📣】请各行规范下沉人员管理,提示网点负责人、运营主管、客户经理、客服经理、新入职暂未分配岗位角色的人员、其他挂靠网点但实际不在网点工作的人员(机构归属在网点)等,均不得将本人系统用户交由他人使用。

      【提示🔔】系统用户不得交由他人使用

      【场景3】监控发现,员工电脑开机后,交由客户使用,在行内设备上登陆客户网银或办理业务。

     【工作要求📣】办公设备员工用,用户密码严管理!客户服务有专属,登陆网银体验机。

                              


                             西安分行运管部

文章由 美篇工作版 编辑制作
投诉