近日,林先生遇到了一件“急难愁盼”的事儿:“我店铺的烟草代扣,一月份扣款不成功,导致临近过年这批烟草无法到货,该怎么办,之前每个月都可以扣款成功的。”他顿时慌了神,这让他十分焦急,担心是不是自己的账户出现了问题。
据了解,林先生平时烟草购买较少,现在临近过年烟草采购量较多,由于银行卡限额了没办法大额支付,由于现在银行出台了一项新规定:对一些银行卡账户进行了非柜面转账的额度限制。林先生尝试了几次付款都没成功,正在那里愁眉苦脸,大堂经理看到马上过来解释说:这是为了确保资金的安全,预防恶意盗刷和诈骗资金的情况。并安抚客户在柜台办理提额。林先生的难题很快得到了解决,同时也被工作人员热情温馨的服务感动了,连声说到“谢谢你,谢谢你们,这么贴心地帮我解决了燃眉之急,为我办了一件大实事啊”。
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