为进一步提升私人银行客户满意度，加强私行客户粘性，杭州分行私行中心于1月16日—1月17日举办“善建行远 健康相伴”私行客户女性关爱专场体检活动。
本次活动以关爱女性健康为主题，共有31位私行客户参与，历时两天一夜，可由客户根据自身情况选择是否住宿。同时为满足高净值客户的品质体检服务需求，分行协调供应商在浙江大学医学院附属第一医院进行本次专场团检服务。
选择住宿的客户于1月16日入住银江宾馆，该宾馆干净整洁，距离浙江大学附属第一医院仅500米。快速办理入住后前往医院进行非空腹项目检查，项目完成仅需一小时。随后返回酒店进行用餐，晚餐由专业健康管理师搭配，以清淡健康的适宜饮食为主。
第二日进行剩余项目检查，体检全程由客户经理及导诊员共同陪同，合理安排客户体检流程，实时解答客户的各项疑问，大大减少客户等待时间，赢得了客户的一致好评。
后期我们也将持续跟进体检报告出具事宜,为客户提供体检报告解读服务，密切关注服务进展，切实提高客户满意度。在接下来的工作中，杭州私行中心将继续坚持非金融服务的精细化，不断提升服务质量及能力，努力通过非金服务完善客户深度触达，进一步发掘客户金融服务需求。