银行是人们日常生活中不可缺少的一部分，无论是存款、取款、转账、开户、理财等业务，都需要到银行去办理。然而，银行的业务量往往很大，导致人们在银行排队等待的时间也很长，这给人们带来了不少的不便和困扰。而这次中国工商银行推出的预约叫号功能可以大幅度解决这个排队时间长的问题，从而有效地提高银行的服务效率和客户的满意度。而从预约叫号实施以来，平顶山西市场支行便迅速行动了起来，为前来办理业务的客户们去讲解和宣传线上叫号的便利处，以及每日电话邀约客户前来体验预约叫号的功能，得到了大家的一致好评，客户称：这个模式如果得到推广的话每日都不用早早的来银行排队了，需要办理业务的时候可以在家先预约一个号然后到达网点之后直接进行业务的办理。
预约叫号顾名思义就是足不出户便可根据自己的需求去预约附近工行的叫号系统从而带来较为快速、高效的业务办理过程。
1.网点预约叫号系统可通过微信、手机银行、企业网上银行等渠道来预约申请网点预约成功后，您可以直接通过页面上的提示了解业务办理所需携带的资料，避免因资料不全多次往返网点。
2.我行系统将通过短信方式向您发送预约时间、网点、业务类型以及办理业务所需携带资料等提示信息。
3.请您按照预约日期及时间段到预约网点进行取号（在排队机选择“预约取号”），可享受优先办理业务，减少等待时间。
中国工商银行此次推出的预约叫号系统不仅可以增加人们在银行办理业务时的便利性，还可以进一步增加用户的体验以及使用。预约叫号系统还可以让客户感受到银行的人性化和勇于改革创新的精神，增加客户对银行的信任和好感，提升了客户的满意度和忠诚度。