维护人民币流通秩序，整治拒收人民币温馨提示

人民币是我国法定货币，人民币现金是我国境内 最基础的支付手段，任何单位和个人不得以格式 条款、通知、声明、告示等方式拒收现金，依法应当使用非现金支付工具的情形除外。

凤凰支行对到店客户积极介绍人民币流通相关知识，社会公众遇到拒收现金行为，可依法维权。同时，为到网点客户主动兑换零钱，回收不宜流通人民币。

凤凰支行会继续强化法治观念、维护人民币法定地位，诚信经营、尊重公众支付选择权，共同打造现金和谐流通环境。