政务服务好与坏，群众最有发言权。大雁塔街道以群众满意度作为衡量服务质量的重要标准，建立“好差评”机制及“互联网+监管”平台建设，实现党群工作实时动态与区级平台共享和事中事后监管无缝衔接，不断强化作风引领，全力打造一流的营商环境。
“请您对我的本次服务进行评价，谢谢。”在大雁塔街道党群服务中心大厅，工作人员主动邀请刚办理完工商营业执照业务的周女士对其服务进行客观公正的评价。
群众周女士说:“我是大雁塔辖区的商户，今天来办理工商营业执照，工作人员办事效率非常高，也非常热情，让我感到十分暖心。”
近日，大雁塔街道党群服务中心在便民大厅窗口配置了“好差评”评价器，群众办件结束后可依据一窗受理一次办结、可以就近办理、服务态度、服务水平等多个方面，通过按键对窗口服务给予“非常满意、满意、基本满意、不满意”评价，实现了现场服务“一次一评”、办理事项“一事一评”。此外，对于今后出现的“差评”问题，党群服务中心建立“差评”事项大数据分析及问题整改闭环机制，将解决情况及时反馈给评价人，确保件件有整改、事事有回应，以“评价”倒逼政务服务改进，优化服务提升。
同时，街道积极践行智慧化服务新突破，配合区级部门推动“互联网+监管”平台建设，安装高清网络监控摄像头，完善信息推送机制，落实党群工作实时动态与区级平台共享和事中事后监管，实现监管无缝衔接，不断强化作风引领，全力打造一流的营商环境。
大雁塔街道将积极应用政务服务“好差评”机制，把“好差评”工作作为窗口政务服务重要 “风向标”，及时了解群众对政务服务的需求，不断增强 服务意识，转变工作作风，提高办事效率，让更多办事群众积极参与到“好差评”工作中，打造“人人可评，人人愿评”的浓厚氛围，为企业和群众提供 更优质、高效、便捷的政务服务，助力大雁塔街道经济高质量发展。