2024年的哈尔滨冬季旅游空前火热，随之而来的是市域内火车站及冰雪大世界、圣索菲亚大教堂、中央大街等热门景点的外地游客流量持续攀升，急需更多地便捷优质出行服务，为做好旅游出行服务保障。香坊区“橄榄绿”老兵车队积极响应香坊区退役军人事务局的号召，秉承“为家乡助力，展冰城风采，彰显哈尔滨热情好客”的理念，积极投入到冬季冰雪旅游出行服务保障工作中，为助力冰雪经济高质量发展贡献力量。
老兵身份亮出来，让游客出行放心。本次志愿服务活动中老兵车队参营车辆共15台，全部车辆统一张贴“退役军人”车身标识，驾驶员统一佩戴“老兵志愿车队”的臂章，在火车站和景点地区以“免费顺风车”形式接送旅客，并承诺绝不收取任何费用。当游客看到退役军人的身份时，无论是单身的“公主”还是带娃的母亲，都会放心、安心的乘坐。一名来自杭州的小姐妹放心的把私人物品存放在王师傅的车上，当问到她们为什么这么放心的时候，她们回答到：“我的父亲也是一名退役军人，我相信他们”。
城市名片递出来，让游客出行暖心。香坊区“橄榄绿”老兵车队队员们在车内贴心的配备了暖手宝、暖贴和红糖姜茶，准备了保暖杯子和一次性纸杯，为来自南方的“小金豆”带来更好的乘坐体验。同时还配备了逗趣的喇叭喊话，喇叭里传出的声音洋溢着朴实的笑声和关怀的呼唤：“亲爱的“王子”、“公主”们，欢迎来到冰城，天气寒冷，要注意保暖。”这些暖心服务和贴心话语让外地游客在严寒的天气里感受到了浓浓的温情和暖意，展现了哈尔滨的文明包容。
东北热情显出来，让游客出行开心。在行车途中，老兵车队的驾驶员们还不时向游客介绍沿途的风土人情，帮助规划游玩路线、推荐特色美食、性价比高的民宿，向八方游客推介“美丽冰城”。老兵们的车队付出不仅仅是提供免费的搭乘服务，更是一份来自内心的关爱，在与旅客交谈、分享生活趣事中，让旅途不再孤单乏味。他们用实际行动践行着“北方人热情好客”的精神，传递着人与人之间的真诚和关怀。
“老兵车队”志愿活动开展以来，已免费接送旅客180余人次，返还遗失物品20余件次，得到了广大游客的一致好评，纷纷称赞“东北人都是活雷锋”。下一步，香坊区老兵车队将继续探索服务保障新模式、新途径、新方法，为助力冰雪旅游出行保障提供更为优质的服务。