2024年的第一场雪，给广大居民带来惊喜和兴奋的同时，也给道路交通、群众生活、人们的出行带来了诸多不便，尤其是对于孤寡老人、残疾人等弱势群体带来很大困扰。1月17日下午乐昌镇综治中心组织辖区网格员深入弱势群体家中以及周边道路开展清除积雪行动，确保交通平安和弱势群体出行便利。
天气的寒冷挡不住网格员们的热情，在扫雪过程中，大家挥动铁锹，舞动扫帚，有的铲，有的扫，个个精神抖擞干劲十足，忙得不亦乐乎。经过不懈的努力，路面的积雪和冰层被清扫一空，留下了一条条洁净、洁净的通道，确保了辖区居民的出行平安，路过群众无不拍手赞扬。
网格员清扫道路积雪
岳冬兰，75岁，居住于东北街社区许家巷，独自居住，最近两天下雪，网格员到其家中帮忙铲雪，坐下与老人聊天，询问其最近生活情况，老人说家中电路不太合适经常跳闸，网格员帮助老人采买漏电保护器并联系到懂电工的热心邻居帮老人安装，网格员还向向老人宣传了冬季取暖安全知识，提醒老人注意用电安全，临走时网格员嘱咐老人，雪天路滑不要出门，需要买什么菜可以联系网格员。通过为独居老人提供实实在在的帮助，让他们感受到了社区的温暖和关爱。同时，也提高了社区居民对老年人的关注和关爱意识，营造了“爱老、敬老、助老”的良好氛围。
张淑琴，75岁，残疾人，居住于苏村社区润沃小区廉租房，独自居住，最近两天下雪，网格员到其家中帮忙铲雪，为老人买了蔬菜和水果。坐下来和老人拉拉家常，询问其最近生活情况，生活还有哪些困难，做到“有呼必应”的精准服务和“搭把手”的便利服务。通过为独居老人提供实实在在的帮助，让他们感受到了社区的温暖和关爱。同时，也提高了社区居民对老年人的关注和关爱意识，在这个寒冬，网格员为残疾人等弱势群体的温情关爱始终不受影响，从未间断，为民服务、便民利民的多项举措还不断加强，为这个特殊的寒冬平添了丝丝暖意。